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第六十七章 琐事2(1 / 2)

第六十七章 琐事2

前面都说了,飞一般快餐店不送外校外卖订单,但是并不拒绝那些外校学生到店铺自己打包回去。

有个南外语贸易学校的男生,喜欢他们学校的一个女子,这个女生是个典型的吃货,特别喜欢吃好吃的东西,尤其是吃过一次飞一般快餐店的美食,惊为天人!可是飞一般快餐店后来无情地拒绝了那些外校订单,让这个女子郁郁寡欢。

这个男子也是有心人,知道这个消息后,每天十点多就赶过来飞一般快餐店,购买外卖,然后在饭菜变凉之前拼命赶回去,亲手送到那个女生手上。

哪怕那天有课有一样,逃课毫不犹豫!就是为了让心爱的女生吃上她喜欢的美食。

皇天不负有心人,终于这个女生被这个男的毅力打动了,答应了做那个男的女朋友。

那天亢奋不已的男生过来打包外卖的时候,拼命地对工作人员道谢,感谢他们的美食让他俘虏了女朋友的欢心。

李宇昊听到这个消息也是会心一笑。

后来,李宇昊从那些同样外语学校的堂食顾客中听到,那个男生,因为逃课次数太多,被许多科任老师铭记于心,纷纷给了补考的超级待遇,让那个男生感动得痛哭流鼻涕!

我们知道,做餐饮业的,打开四方桌,迎接八方客。各种各样的人,各种各样的事情,就少不了。

好事自然有,坏事也不会少。

外卖事业虽然火爆,但也有一些糟心事发生。

远的不说,就说外卖被偷事件吧。

因为外卖火爆的原因,所以配送员对送外卖的时间也比较紧迫。经常会有配送员送到宿舍门口,打电话让顾客过来拿外卖的时候,顾客因为在上课或者其他原因,没有时间,让配送员把外卖放在保安亭门口。

这种事情在大学城的配送过程中很常见,所以配送员一般也不会犹豫,放下外卖就走。

就这一走,事情就来了。有些顾客拿到外卖,自然皆大欢喜,但有些顾客,却拿不到自己的外卖,就打电话过来投诉了。

这些顾客中,有些是真的拿不到自己外卖,被偷了,有些就难说了。

刚开始有些投诉过来的时候,李宇昊就想,算了,可能是偶然事件,再送一份外卖过去吧,反正成本都不高。

可是也许是吃到甜头,隔三差五就会有这些事情发生。

李宇昊就不干了!靠一单50多元、80多元的订单,说陪就陪呀。

李宇昊让店长在两个外卖平台的个人店铺公告那里,写上超过多少时间,不取餐,发生什么事情一例不负责,然后又让送餐员,在电话通知顾客取餐的时候,如果是被顾客告知放在保安亭那里的,那么发生什么事情,飞一般快餐店一例不管不陪。

电话中顾客都说可以。

但是现实中还是有“不见外卖”的消费者打电话来投诉,要求赔餐,这当然受到飞一般快餐店全体工作人员一致拒绝了。

然后这些人还是不罢休。他们利用平台机制,在平台上申请退单,这个不用说,肯定是拒绝了。丽团外卖还好,拒绝后,平台客服打电话过来了解情况后,一般不会让申诉通过。但是吃了么就坑爹了,李宇昊拒绝了对方退单要求后,对方又申请了再次退单,然后平台客服致电过来,说平台愿意补偿一半的交易额,然后让客户退单。那一张单是64元的订单,客服说会补偿32元的差价在两天内给商家,李宇昊心想,多一事不如少一事,虽然钱少点,但也勉强认了。

结果两天后,李宇昊对了所有的账单,就是没有看到客服说的会补偿的32元。

李宇昊生气了,叫来吴余文,询问这是什么问题。